Điều khoản sử dụng
I. ĐỊNH NGHĨA
Khi được sử dụng trong Điều Khoản Sử Dụng này, các thuật ngữ dưới đây sẽ có ý nghĩa như sau:
" sanvexe.vn" và "Công ty" có nghĩa là Công ty Du Lịch Thiểu Số - Sapa Ethnic Travel, đơn vị sở hữu Website TMĐT sanvexe.vn.
"Khách Hàng" và "Người Mua" có nghĩa là (các) cá nhân/đơn vị đặt vé trực tuyến hoặc đặt vé qua hotline của sanvexe.vn.
"Điều Khoản Sử Dụng" là toàn bộ nội dung được quy định tại trang này.
"Giờ Làm Việc" là số giờ tính từ 8:00 (giờ Hà Nội) đến 17:00 (giờ Hà Nội) các ngày trong tuần bao gồm cả ngày Thứ 7 và ngày Chủ Nhật, nhưng không bao gồm các ngày lễ theo luật của Việt Nam.
"Vé Có Hiệu Lực" và "Vé Đặt Thành Công" là (các) vé đặt đã được thanh toán toàn bộ tiền vé.
" Thời Gian Xuất Phát" và "Giờ Đi", với mỗi vé xe, là thời điểm xe dự kiến xuất phát ở điểm đi của vé xe đó. Thời Gian Xuất Phát và Giờ Đi của các vé xe được thể hiện tại phần Giờ đi trong Chi tiết vé. Thời gian xuất phát thực tế của xe có thể chậm hơn so với Thời Gian Xuất Phát tùy thuộc vào điều kiện giao thông thực tế. Người mua cần có mặt trước Thời Gian Xuất Phát tối thiểu 30 phút để sắp xếp hành lý và chỗ ngồi.
"Thời Gian Khởi Hành" là thời điểm xe bắt đầu khởi hành ở đầu tuyến. Các vé xe chặng thuộc cùng một chuyến xe sẽ có chung một Thời Gian Khởi Hành. Thời Gian Khởi Hành các vé xe được thể hiện ở phần Tên chuyến trong Chi tiết vé. Ví dụ: vé xe Đà Nẵng - Hồ Chí Minh có giờ đi 03:60 ngày 07-02-2018, thuộc chuyến xe 08:00 Sapa – Hà nội sẽ có Thời Gian Khởi Hành là 08:00 ngày 06 - 02 -2018.
"Thời Gian Hủy Vé" tùy thuộc vào phương thức thông báo hủy vé của người mua, là:
Thời điểm người mua gọi điện đến số điện thoại nóng 0988 911 777 (từ 08:00 - 20:00 hàng ngày) để thông báo hủy vé và được nhân viên tổng đài xác nhận yêu cầu; hoặc
Thời điểm hệ thống sanvexe.vn ghi nhận khách hàng đã thực hiện việc hủy đơn hàng trên sanvexe.vn.
II. NỘi DUNG
Sàn giao dịch thương mại điện tử sanvexe.vn do Công ty Du Lịch Thiểu Số thành lập và tiến hành đăng ký chính thức với Bộ Công Thương Việt Nam.
Khi Người mua truy cập vào Website sanvexe.vn có nghĩa là Người mua đã đồng ý với Điều Khoản Sử Dụng này. Công Ty có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều Khoản Sử Dụng này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên Website sanvexe.vn mà không cần thông báo trước. Và khi Người mua tiếp tục sử dụng Website sanvexe.vn, sau khi các thay đổi về Điều Khoản Sử Dụng này được đăng tải, có nghĩa là Người mua chấp nhận với những thay đổi đó.
Người mua vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Công Ty.
2.1. Sử dụng website
Khi đặt vé tại Website sanvexe.vn, Người mua phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Người mua đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Người mua có thể đăng kí một tài khoản (Account) sử dụng để có thể đặt vé trên website sanvexe.vn trong khuôn khổ Điều Khoản Sử Dụng đã đề ra (hoặc giao dịch không cần đăng kí tài khoản)
Khi đăng ký tài khoản, Người mua cung cấp thông tin xác thực về bản thân và cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, Người mua phải thông báo cho sanvexe.vn biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. sanvexe.vn sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Người mua không tuân thủ quy định.
Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của Website sanvexe.vn này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được Công Ty cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, sanvexe.vn sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.
Trong suốt quá trình đăng ký, Người mua đồng ý nhận email quảng cáo từ Website sanvexe.vn. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, Người mua có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
2.2. Ý kiến của khách hàng
Tất cả nội dung Website sanvexe.vn và ý kiến, đánh giá của người truy cập đều là tài sản của Công Ty. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn đăng nội dung hoặc gửi tài liệu cho chúng tôi mà không ghi rõ yêu cầu bản quyền, tức bạn đã cấp cho sanvexe.vn miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, không thể thu hồi, và đầy đủ giấy quyền sử dụng, sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, xuất bản, …. trong bất kỳ phương tiện truyền thông nào. Bạn phải đảm bảo các thông tin mà bạn cung cấp phải chính xác, sanvexe.vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ nội dung bài viết của bạn.
2.3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán. Trường hợp đơn hàng đã được thanh toán và xác nhận thành công, bạn sẽ được bảo vệ bởi quy định đổi trả vé của chúng tôi.
2.4. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại sanvexe.vn
Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
Thông báo cho sanvexe.vn về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng (hotline) 0988 911 777. Thông báo có hiệu lực khi có phản hồi của chúng tôi về việc nhận được thông báo.
Đăng nhập vào tài khoản của mình và bấm nút Hủy Vé với các Đơn hàng đã đặt.
Việc hủy vé tuân theo quy định của chính sách đổi trả hàng (mục 2.11)
2.5. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại sanvexe.vn
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại sanvexe.vn. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin và gửi vào trang TMĐT sanvexe.vn có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp như đã nêu.
Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía sanvexe.vn mà sanvexe.vn có thể chứng minh đó là lỗi của hệ thống hoặc từ bên thứ ba (sai giá vé, lịch trình, dịch vụ trên xe, …), sanvexe.vn sẽ đền bù cho khách hàng một mã giảm giá cho các lần mua sắm tiếp theo với mệnh giá do sanvexe.vn quyết định tùy theo trường hợp cụ thể và sanvexe.vn có quyền không thực hiện giao dịch bị lỗi.
2.6. Thương hiệu và bản quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm …. đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu. Mọi sự sao chép mà chưa được sự cho phép của Công ty Du Lịch Thiểu Số đều là vi phạm pháp luật.
2.7. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.
2.8. Các hình thức giao dịch, thanh toán
Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua thanh toán tại địa chỉ người bán):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ tại sanvexe.vn
Bước 2: Người mua đặt vé tại sanvexe.vn, chọn phương thức thanh toán là "Thanh toán tiền mặt tại các văn phòng sanvexe.vn.
Bước 3: Người mua đến các điểm thu tiền để thanh toán;
Bước 4: sanvexe.vn gửi tin nhắn, email xác thực việc hoàn tất thanh toán kèm theo mã vé điện tử cho Người mua.
Cách 2: Thanh toán tại nhà (người bán cử người đến nhà người mua để thu tiền):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ tại sanvexe.vn.
Bước 2: Người mua đặt vé tại sanvexe.vn, chọn phương thức thanh toán là "Thanh toán tiền mặt tại nhà";
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua và đặt lịch hẹn thu tiền;
Bước 4: Người mua thanh toán tiền cho Người bán qua người được Người bán cử đến;
Bước 5: sanvexe.vn gửi tin nhắn, email xác thực việc hoàn tất thanh toán kèm theo mã vé điện tử cho Người mua.
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, ví điện tử
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ tại sanvexe.vn.
Bước 2: Người mua đặt vé tại sanvexe.vn, chọn phương thức thanh toán là "Chuyển khoản ngân hàng" hoặc "Thanh toán tại Văn Phòng" hoặc "Thanh toán trực tuyến qua Onepay";
Bước 3: Người mua thanh toán đơn hàng.
Bước 4: sanvexe.vn gửi tin nhắn, email xác thực việc hoàn tất thanh toán kèm theo mã vé điện tử cho Người mua.
Người mua hàng từ sanvexe.vn phải tuân thủ theo chính sách thanh toán của công ty.
Các đơn hàng sau khi được xác nhận nhưng chưa thanh toán (hình thức thanh toán không phải bằng thẻ ATM), sanvexe.vn sẽ giữ vé chờ thanh toán trong vòng 24 Giờ Làm Việc sau khi đặt vé nhưng không quá 12 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành. Trong thời gian trên, nếu người mua chưa hoàn thành việc thanh toán cho toàn bộ đơn hàng thì sanvexe.vn sẽ không có trách nhiệm giữ chỗ cho đơn hàng đã đặt.
2.9. Đảm bảo an toàn giao dịch tại sanvexe.vn
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên sanvexe.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.
Nếu bạn sử dụng trang web này, bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của bạn và bạn đồng ý chấp nhận trách nhiệm cho tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản hoặc mật khẩu của bạn. sanvexe.vn có quyền từ chối dịch vụ, chấm dứt tài khoản nếu tài khoản của bạn spam. Trường hợp bạn bị đánh cắp tài khoản, hay liên hệ với chúng tôi và làm theo hướng dẫn.
2.10. Quy định về bảo mật thông tin
Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin: Thông tin thu thập bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ (nếu có) và thông tin vé cần đặt của khách hàng. Thông tin thu thập sẽ chỉ được sử dụng để thanh toán và đặt vé cho khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin sẽ được lưu trữ không giới hạn trong hệ thống của sanvexe.vn. Đơn vị quản lý thông tin là Công ty Du Lịch Thiểu Số.
Để quản lý, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình, khách hàng có thể đăng ký một tài khoản tại sanvexe.vn. Sau khi đăng ký khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để quản lý dữ liệu cá nhân.
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật. Thông tin sẽ chỉ được sử dụng để phục vụ cho việc đặt vé và hỗ trợ khách hàng lên xe mà không được sử dụng cho mục đích khác, ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
2.11. Quy định về chính sách trả/Hủy Vé, Hủy Chuyến, Lỡ Chuyến và các dịch vụ trên xe
- Chỉ áp dụng cho các Vé Có Hiệu Lực
2.11.1. Người mua chủ động trả/hủy vé
Sau khi hoàn tất việc thanh toán tiền vé, vé đặt của bạn được xác nhận là Vé Có Hiệu Lực, nhưng bạn vẫn có thể hủy bỏ việc đặt vé đó.
Việc hủy vé (trừ trường hợp các vé khởi hành trong dịp lễ, tết bao gồm tối thiểu cả 03 ngày trước và sau các dịp lễ, tết đó), người mua có thể mất một khoản phí hủy vé (tính theo tỷ lệ % giá vé gốc, tức giá vé chưa có khuyến mại, giảm giá) tùy thuộc vào Thời Gian Hủy Vé như sau:
Trước 12 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của vé: Không mất phí
Trước 09 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của vé: 10%
Trước 06 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của vé: 50%
Trước 03 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của vé: 80%
Trước 01 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của vé: 90%
Sau 01 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của vé: 100%
Trường hợp người mua huỷ các vé khởi hành trong dịp lễ, tết bao gồm tối thiểu cả 03 ngày trước và sau các dịp lễ, tết đó, tiền phí huỷ vé sẽ hoàn toàn do người bán quyết định. Khi đặt vé khởi hành vào các dịp lễ, tết tại sanvexe.vn người mua đã đồng ý và chấp thuận theo mọi quyết định của người bán.
Phương thức hoàn lại tiền cho người mua do hai bên thỏa thuận trong mỗi giao dịch. Các phí chi phí giao dịch (ngân hàng, giao vé…) người mua sẽ chịu trong trường hợp người mua chủ động hủy vé.
2.11.2. Nhà xe hủy chuyến
Trường hợp hãng xe hủy bỏ một chuyến xe hay dịch vụ, sanvexe.vn sẽ cố gắng thông báo cho Người mua sớm nhất và nỗ lực hỗ trợ Người mua tìm dịch vụ thay thế tương đồng nhất. Nếu Người mua không đồng ý sử dụng dịch vụ thay thế, sanvexe.vn sẽ hoàn lại 100% tiền vé cho Người mua.
2.11.3. Người mua lỡ chuyến
Người mua phải có mặt trước Thời Gian Xuất Phát tối thiểu 30 phút để sắp xếp hành lý và chỗ ngồi. sanvexe.vn và đối tác vận tải sẽ không chịu trách nhiệm nếu Người mua không thực hiện yêu cầu này.
Thời gian xe dừng giữa chặng chỉ có tính chất tham khảo. Vì xe chạy đường dài có thể thời gian sẽ có sai lệch. Vì vậy, Người mua đặt vé xe giữa chặng cần liên hệ trước với sanvexe.vn hoặc hãng xe để có thêm thông tin chính xác giờ lên xe. Nếu Người mua vé giữa chặng không liên lạc trước, hoặc hãng xe không liên lạc được để đón thì sanvexe.vn và đối tác vận tải sẽ không chịu trách nhiệm khi Người mua lỡ chuyến.
Nếu nguyên nhân lỡ chuyến do chuyến xe chạy trước Thời Gian Khởi Hành hoặc hãng xe đã liên lạc với khách để đón giữa chặng mà không đón khách, sanvexe.vn sẽ hoàn 100% tiền vé đã thanh toán cho Người mua.
2.11.4. Quy định về ghế ngồi, giường nằm và các tiện ích khác trên xe
sanvexe.vn có nghĩa vụ đảm bảo đủ số lượng giường trống (ghế trống) trên xe tương ứng số Vé Có Hiệu Lực Người mua đã đặt. Trường hợp, xe không đủ số lượng giường trống (ghế trống) tương ứng số Vé Có Hiệu Lực và Người mua từ chối sử dụng dịch vụ, sanvexe.vn sẽ hoàn lại 100% tiền vé đã thanh toán của Người mua.
Nếu Người mua đặt vé có yêu cầu thêm về vị trí giường nằm (ghế ngồi) mong muốn, sanvexe.vn sẽ cố gắng (nhưng không bắt buộc) cùng đối tác vận tải đáp ứng yêu cầu của Người mua.
Các tiện ích như Wifi, ổ cắm điện, nhà vệ sinh hoặc bất kỳ dịch vụ khác trên xe được đề cập trong sanvexe.vn là dịch vụ đại diện, phổ biến nhất của hãng xe. Thông tin này giúp Người mua có cái nhìn tổng quát trước khi quyết định đặt vé. Tuy nhiên, sanvexe.vn không có trách nhiệm đảm bảo 100% các xe đều đáp ứng yêu cầu này, vì một hãng xe có thể có rất nhiều xe được trang bị khác nhau theo từng thời kì. Nếu người mua có thắc mắc, khiếu nại do thiếu sót các tiện tích này cũng như các thiếu xót về chất lượng xe và chất lượng phục vụ, Người mua có thể ý kiến trực tiếp với hãng xe hoặc gửi ý kiến đánh giá về uy tín hãng xe trên sanvexe.vn.
2.12. Chính sách hoàn tiền
Tiền vé được hoàn trả trong các trường hợp nêu trên có thể được sử dụng để mua vé khác tại sanvexe.vn hoặc được chuyển vào tài khoản ngân hàng/thẻ ghi nợ /tài khoản ví điện tử /tài khoản thuê bao di động mà Người mua sử dụng khi đặt vé hoặc phương thức khác do hai bên thỏa thuận.
Thời gian tối đa để sanvexe.vn hoàn tiền cho Người mua là 05 ngày làm việc kể từ khi các bên thỏa thuận xong phương thức thanh toán (trừ trường hợp tiền hoàn vé được sử dụng để mua vé khác tại sanvexe.vn).
Trong trường hợp số tiền hoàn trả không được ghi có vào tài khoản của hành khách trong 05 ngày làm việc, hãy gửi email đến sanvexe.vn@gmail.com và cung cấp thông tin mã vé hủy. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn sự hỗ trợ cần thiết để giúp hành khách sớm nhận số tiền được hoàn trả.
Phí giao dịch hoặc phí giao vé sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.
2.13. Khuyến mãi và Giảm Giá
Người mua chỉ được áp dụng tối đa 01 chương trình giảm giá/ khuyến mãi hoặc 01 mã giảm giá/khuyến mãi cho một lần thanh toán đặt vé.
Bất kỳ khuyến mãi nào được đưa ra bởi sanvexe.vn có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước và mỗi chương trình khuyến mãi có thể có các điều khoản sử dụng riêng, Người mua cần đọc kỹ các điều khoản đi kèm.
2.14. Xử lý khiếu nại, tranh chấp
Khi có khiếu nại, hành khách cần thông báo trong thời gian 7 ngày làm việc kể từ Thời Gian Khởi Hành, quá thời hạn trên, khiếu nại không có hiệu lực.
Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại sanvexe.vn hoặc Điều Khoản Sử Dụng này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo pháp luật hiện hành. Mọi chi phí phát sinh do tranh chấp do bên thua kiện chịu.
2.15. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam
Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện của Điều Khoản Sử Dụng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều Khoản Sử Dụng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi Điều Khoản Sử Dụng này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/ khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
III. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc với sanvexe.vn xin liên hệ theo địa chỉ:
Công ty Du Lịch Thiểu Số
Địa chỉ: Số 785 Đường Điện Biên Phủ - Thị Trấn Sa Pa – Tỉnh Lào Cai
Email: dulichthieuso@gmail.com
Điện thoại, Zalo, viber, skype: 0979 110 111
